Сервисное обслуживание

Официальный дистрибьютор продукции Innodisk

Компания имеет статус официального дистрибьютора и оказывает весь спектр услуг по поддержке продукции Innodisk.

Сервисный центр принимает в гарантийный и послегарантийный ремонт оборудование, производимое и продаваемое компанией.

Гарантия на продукцию Innodisk варьируется от 2 до 5 лет в зависимости от типа и серии товара. Срок гарантии на оперативную память равен сроку жизни продуктовой линейки. Более подробную информацию можно получить у специалистов компании.

Ремонт по гарантии: для проведения гарантийного ремонта необходимо заполнить бланк-заявку на ремонт и отправить её на support@innodisk.ru. Срок рассмотрения заявки не более 2-х рабочих дней.

Негарантийный ремонт: отправка негарантийных изделий в адрес компании должна быть обязательно согласована с руководителем сервисного центра и сопровождаться письмом, гарантирующим оплату диагностики и ремонта.

Получить консультации специалистов Сервис-центра можно по телефону +7 (495) 419-12-01 или по почте: support@innodisk.ru.

Сервисное обслуживание осуществляется в соответствии с Положением о сервисном обслуживании, где изложены:

условия сервисного обслуживания
условия приема в гарантийный ремонт
порядок взаимодействия Покупателя с СЦ

График работы Сервис-центра:

пн-чт: с 9-30 до 17-40
пт: с 9-30 до 16-40